Información y atención al público
Registro y Estadística
Las Oficinas de Registro del Ayuntamiento de Granada podrán recoger escritos dirigidos a cualquier órgano administrativo ya sea de la Administración General del Estado, de la Administración Autonómica o de la Administración Local, previa identificación del organismo oficial correspondiente, así como el domicilio del mismo.
El Ayuntamiento de Granada pone también a disposición de los ciudadanos su registro electrónico, que permite igualmente la presentación a través de Internet de solicitudes, escritos y comunicaciones.
Los impresos normalizados de los trámites están disponibles en el siguiente enlace: Impresos
Para la atención presencial será imprescindible cita previa a la que podrá acceder en el siguiente botón:
CITA PREVIA
Lugar de Presentación:
Oficinas de Información y Registro. Oficinas desconcentradas de las Juntas Municipales de Distrito
Servicio de Atención a la ciudadanía: A través del número de teléfono 010 (para llamadas realizadas desde fuera del municipio: 958 539 697). Este servicio funciona ininterrumpidamente de 8:30 a 20:30 horas, de lunes a viernes
Normativa general
- Ley 7/1985, de 2 de Abril. Reguladora de las bases de Régimen Local, modificada por la Ley 4/1996, de 10 de enero, y por la Ley Orgánica 14/2003, de 20 de noviembre.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
- Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
Presentación de instancias generales, solicitudes y trámites previstos en la Sede Electrónica y dirigidos exclusivamente al Ayuntamiento de Granada
La sede electrónica es la dirección electrónica disponible para la ciudadanía cuya titularidad, gestión y administración corresponden al Ayuntamiento de Granada en el ejercicio de sus competencias. A través de la sede la ciudadanía accederá a la información y a los servicios y trámites electrónicos de la Administración del Ayuntamiento de Granada.
La sede electrónica funcionará todos los días del año durante las veinticuatro horas, y para hacer uso de los servicios que en ella se ofrecen será necesario disponer del Certificado Digital de la FNMT
La Sede Electrónica del Ayuntamiento de Granada ha sido creada por la Ordenanza Municipal Reguladora de la Administración Electrónica, de 29 de diciembre de 2009
Normativa:
- Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Público
- Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones
- Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica
- Ordenanza Municipal Reguladora de la Administración Electrónica, de 29 de diciembre de 2009.
En el Padrón Municipal puede realizar los siguientes trámites:
Altas:
Empadronamiento y cambio de domicilio
Bajas:
Baja en Padrón de Habitantes por Cambio de Residencia o Defunción
Baja en Padrón por inscripción indebida: Solicitud inicio expediente
Certificados:
Certificado de Padrón Municipal de Habitantes individual/colectivo
Padrón de Habitantes: Certificado Histórico del Padrón Municipal de Habitantes
Renovaciones (Extranjeros)
Renovación inscripción padronal para extranjeros no comunitarios sin autorización de residencia permanente
